Política de Privacidad

Actualizado en mayo de 2018

Desde el 25 de mayo de 2018, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE sustituye a la Directiva de Protección de Datos de la UE de 1995 (Directiva Europea 95/46 / CE). Cherada Network está comprometido con el cumplimiento de GDPR en toda la compañía y hemos evaluado los nuevos requisitos y restricciones impuestos por GDPR, así como también hemos revisado dónde y cómo recopilamos, usamos, almacenamos y eliminamos datos personales y actualizamos políticas, estándares y documentación como necesario.

La siguiente Política de privacidad es una versión revisada fechada en mayo de 2018 que cumple con el Reglamento.

AL UTILIZAR EL SERVICIO, USTED ACEPTA NUESTRA RECOPILACIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN SEGÚN SE DESCRIBE EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

En Cherada.net, nos esforzamos por desarrollar servicios innovadores para servir mejor a nuestros usuarios. Reconocemos que la privacidad es un tema importante, por lo que diseñamos y operamos nuestros servicios con la protección de su privacidad en mente. Esta Política de Privacidad ("Política de Privacidad") explica nuestras políticas y procedimientos con respecto a la recopilación, uso y divulgación de información de identificación personal que podemos recibir de usted y otros usuarios del servicio Cherada.net, a través de nuestro sitio web ubicado en Cherada.net (el "sitio web"). Tal servicio del sitio web se denomina en esta Política de privacidad como el "Servicio". Esta Política de privacidad se aplica solo a la información que nos proporciona a través del Servicio.

Cherada.net se reserva el derecho de actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, y le notificaremos sobre cualquier cambio importante publicando la nueva Política de privacidad en el sitio web. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad regularmente para cualquier cambio. Su uso continuo del Servicio estará sujeto a la Política de Privacidad vigente en ese momento.

1. ¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

1.1. Información no personal identificable. Cherada.net recopila información que no identifica personalmente y que su navegador pone a su disposición cada vez que visita un sitio web. Esta información incluye su conexión a Internet y las especificaciones de hardware, el tipo de navegador, el idioma del navegador, la fecha y hora de su consulta y una o más cookies que pueden identificar de manera única su navegador.

1.2. Información de identificación personal. Además, recopilamos su información personal, como su nombre completo, su dirección de correo electrónico, historial de comunicación con Cherada.net e historial de órdenes.

No recopilamos su información personal confidencial, en particular, datos médicos confidenciales, orígenes raciales o étnicos, creencias políticas o religiosas o sexualidad.

Si guardamos cualquier información sobre usted que sea incorrecta o si hay algún cambio en sus detalles o si desea ver una copia de la información que tenemos sobre usted, por favor, avísenos a través del sistema de soporte para que podamos mantener nuestros registros precisos y actualizados. También puede ponerse en contacto con nosotros con respecto a la eliminación de parte o de toda la información que hemos recopilado sobre usted, así como su cuenta de Cherada Network.

1.3. Además, solo cuando otorgue los permisos respectivos, podremos recopilar información de proveedores de servicios externos.

2. CÓMO RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN

Para facilitar el uso del Servicio, Cherada.net puede recopilar automáticamente ciertos tipos de información cuando accede o utiliza el Servicio, envía y recibe comunicaciones y actividades de marketing.

Cherada.net puede usar diversas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando utiliza nuestros Servicios, y esto puede incluir el uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web, como píxeles, para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los usuarios. movimientos dentro del sitio web, publicar anuncios específicos y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general.

2.1. Políticas de cookies. Las "cookies" son pequeños archivos de texto que se transfieren de nuestro sitio web, producto o servicio y se almacenan en el disco duro de su computadora. Utilizamos una combinación de cookies para ayudarnos a brindarle un servicio personalizado y también para ayudarlo a mejorar nuestros sitios web, productos y servicios. Puede configurar su navegador para restringir o bloquear las cookies y tecnologías similares si así lo desea; sin embargo, si deshabilita las que puede encontrar, esto afecta su capacidad para utilizar ciertas partes de nuestro sitio web, productos o servicios.

3. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN

3.1. Información no personal identificable. Usamos información no personal que obtenemos por medios técnicos (como la grabación automática realizada por nuestros servidores o mediante el uso de cookies) para los propósitos anteriores y para monitorear y analizar el uso del Servicio, para la administración técnica del Servicio, para aumentar la funcionalidad del Servicio y su facilidad de uso, para adaptarlo mejor a las necesidades más comunes de los usuarios, generar y derivar datos útiles e información sobre los intereses, características y comportamiento del uso del sitio web de nuestros usuarios, y verificar que los usuarios del Servicio cumplan con los criterios requeridos para procesar sus solicitudes.

De vez en cuando, podemos utilizar su información para comunicarnos con usted con detalles sobre nuestros productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés.

3.2. Información de identificación personal. Usamos la información de identificación personal que recopilamos para proporcionar cualquier información y servicio que haya solicitado o cualquier producto que haya solicitado. También podemos comunicarnos con usted para obtener comentarios sobre su uso de nuestros productos, servicios o nuestro sitio web.

Podemos usar y analizar la información que recopilamos para que podamos administrar, apoyar, mejorar y desarrollar las ofertas actuales de Servicios, para desarrollar nuevos Servicios, para poder adaptar los Servicios a las necesidades específicas, si es factible, para la conveniencia de los usuarios y comunicación con ellos.

4. DIVULGACIÓN

4.1. Divulgación a terceros. Cherada.net no comparte su información personal con terceros o el público, excepto como se establece en este documento. Podemos compartir su información personal con terceros como nuestros proveedores de servicios de infraestructura SMTP, servicios analíticos. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a información personal según sea necesario para realizar sus funciones. Los terceros con quienes compartimos sus datos actualmente incluyen, pero no se limitan a MailChimp. Nosotros no vendemos su información personal.

4.2. Investigación. Podemos utilizar y divulgar a terceros la información que recopilamos en forma agregada, no personal identificable para fines de investigación e información y para ayudarnos a tomar decisiones comerciales, de marketing y de ventas.

4.3. Fusiones y adquisiciones. Si Cherada.net participa en una fusión, adquisición o venta de activos, continuaremos garantizando la confidencialidad de cualquier información personal y notificaremos a los usuarios afectados antes de que se transfiera la información personal o quede sujeta a cualquier nueva política de privacidad de un adquirente de nuestra empresa.

4.5. Circunstancias especiales. Cherada.net no divulgará su información de identificación personal a excepción de lo establecido en esta Sección 4, incluso en las subsecciones a continuación:

• cuando así lo soliciten las agencias de aplicación de la ley;
• cuando está obligado a hacerlo bajo la ley;
• y cuando tenga permiso para hacerlo.

4.6. Uso de la información para fines comerciales. Puede objetar el uso de sus datos personales con fines comerciales en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta de Cherada Network y contactándonos a través de nuestro sistema de soporte.

5. ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

5.1. Permiso para usar la información. Al enviar su información personal, usted acepta su transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad.

Almacenaremos sus datos de uso hasta el momento en que retire su consentimiento para que lo hagamos. Todos los demás datos especificados anteriormente se conservarán durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que lo hemos recopilado originalmente. También podemos retener información según lo exija la ley.

5.2. Contraseña. Cuando le hayamos dado (o haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertos Servicios o áreas específicas del Sitio web, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.

5.3. Renuncia. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a través de Internet; cualquier transmisión de este tipo es bajo su propio riesgo.

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

6.1. Medidas de seguridad. Protegemos su información personal utilizando medidas de seguridad técnicas y administrativas para reducir los riesgos de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y alteración. Algunas de las medidas de seguridad que utilizamos son los cortafuegos y el cifrado de datos, los controles de acceso físico a centros de datos y los controles de autorización de acceso a la información.

6.2. Acceso limitado a la información. Trabajamos arduamente para restringir el acceso a la información personal a los empleados y agentes de Cherada.net que necesitan conocer esa información para procesarla por nosotros, y que están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad contractual y pueden ser disciplinados o despedidos si fallan en cumplir con estas obligaciones

6.3. Sea cuidadoso. Para evitar ser víctima de un sitio de suplantación de identidad, siempre verifique los detalles del dominio cuando proporcione su información personal. Tenga en cuenta que si sospecha que el sitio web en el que se encuentra es un sitio falso que representa a Cherada.net o que ofrece los Servicios, contáctenos directamente a mediante nuestra página de soporte.

6.4. Control de su información personal. Cherada.net puede, de vez en cuando, poner a disposición de los usuarios salas de chat, foros, tableros de mensajes y otras funciones interactivas. Debe tener en cuenta que cuando divulga voluntariamente información de identificación personal (por ejemplo, nombre de usuario, dirección de correo electrónico) a través de blogs, foros, publicaciones, perfiles u otras áreas del sitio web, esa información, junto con cualquier información sustancial divulgada en su comunicación, pueden ser recopilados, correlacionados y utilizados por terceros y pueden dar lugar a mensajes no solicitados de terceros. Tales actividades están fuera del control de Cherada.net. No publique información personal en el sitio web ni en otras áreas que espera mantener en privado.

6.5. Sitios Externos. Para su comodidad, podemos proporcionar enlaces a ciertos sitios web de terceros o referencias a productos o servicios de terceros. Si elige visitar el sitio web de un tercero o utilizar sus productos o servicios, tenga en cuenta la política de privacidad del tercero y no esta Política de privacidad, que regirá sus actividades y cualquier información que divulgue al interactuar con el tercero.

6.6. Plataformas y widgets de redes sociales. Nuestros sitios web incluyen funciones de redes sociales, como el botón Me gusta de Facebook. Estas características pueden recopilar información sobre su dirección IP y qué página está visitando en nuestro sitio web, y pueden establecer una cookie para asegurarse de que la función funcione correctamente. Las características y los widgets de las redes sociales son alojados por un tercero o alojados directamente en nuestro sitio web. También mantenemos presencia en las plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, Google Plus, Pinterest, Tumblr, YouTube y LinkedIn. Cualquier información, comunicación o material que nos envíe a través de una plataforma de redes sociales se realiza bajo su propio riesgo sin ninguna expectativa de privacidad. No podemos controlar las acciones de otros usuarios de estas plataformas o las acciones de las plataformas mismas. Sus interacciones con esas características y plataformas se rigen por las políticas de privacidad de las empresas que las brindan.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

• El usuario tiene el derecho de enmendar y corregir los datos proporcionados en una cuenta personal;
• El usuario puede cambiar o eliminar sus datos personales en la cuenta de usuario;
• El usuario tiene derecho a revisar sus datos personales y exigir que transfiera o elimine estos datos;
• El usuario tiene el derecho de restringir la recopilación y el procesamiento de datos;
• El usuario tiene derecho a anonimizar sus datos personales.

 

8. CUMPLIMIENTO Y COOPERACIÓN CON LAS AUTORIDADES REGULADORAS

Revisamos regularmente nuestro cumplimiento de nuestra Política de privacidad. También adherimos a varios marcos de autorregulación. Cuando recibamos quejas formales por escrito, nos comunicaremos con la persona que hizo la queja para dar seguimiento. Trabajamos con las autoridades reguladoras apropiadas, incluidas las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier queja relacionada con la transferencia de datos personales que no podemos resolver directamente con nuestros usuarios.

9. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN DE NIÑOS

No recopilamos a sabiendas información de identificación personal relacionada con niños. En caso de que sepamos que hemos recopilado información de identificación personal de cualquier persona menor de 16 años de edad sin el consentimiento previo de los padres, tomaremos medidas para eliminar dicha información con prontitud. Al proporcionar su información personal a Cherada.net, a través del Servicio, usted declara que tiene al menos 16 años de edad o más.

10. TRANSFERENCIAS FUERA DE EUROPA

Los datos personales en la Unión Europea están protegidos por leyes de protección de datos, pero otros países no necesariamente protegen sus datos personales de la misma manera. Nuestro sitio web y algunos de nuestros productos o servicios o partes de ellos pueden estar alojados en los Estados Unidos y esto significa que podemos transferir cualquier información que usted envíe a través del sitio web, producto o servicio fuera del Área Económica Europea (lo que significa todo los países de la UE más Noruega, Islandia y Liechtenstein) a los Estados Unidos. Cuando nos envía un correo electrónico, esto también puede almacenarse en servidores de correo electrónico que están alojados en los Estados Unidos o fuera de la UE. Hemos tomado medidas para garantizar que nuestro proveedor de alojamiento utilice el nivel de protección necesario para su información, pero si no desea que su información se transfiera fuera de la UE, no debe utilizar nuestro sitio web, producto o servicio, ni contactarnos por correo electrónico.

11. SOBRE RENDIMIENTO SIN ERRORES

Cherada.net no garantiza un rendimiento sin errores en virtud de esta Política de privacidad. Es posible que no siempre captemos un problema de privacidad involuntaria, a pesar de nuestros esfuerzos razonables para hacerlo. En consecuencia, agradecemos sus comentarios sobre cualquier inquietud de privacidad que pueda tener, incluida la forma en que podemos mejorar esta Política de privacidad. Haremos todos los esfuerzos razonables para cumplir con esta Política de Privacidad y tomaremos medidas correctivas inmediatas cuando nos enteremos de cualquier incumplimiento de la misma.

12. AVISOS LEGALES

Esta Política de privacidad está sujeta a los Términos y condiciones, disponibles para su revisión pública aquí mismo en nuestro sitio web. Nuestros Términos y condiciones prevalecen sobre cualquier disposición conflictiva en esta Política de privacidad.

13. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Su privacidad es importante para Cherada.net, por lo tanto, si es nuevo en Cherada.net o es un usuario veterano, tómese el tiempo necesario para conocer nuestras prácticas. Las preguntas, los comentarios y las solicitudes relacionadas con esta Política de privacidad son bienvenidos y deben dirigirse a nosotros a través de nuestro sistema de soporte al cliente.